Informativa Resi, Rimborsi e Limitazioni di Responsabilità

1. Esclusione del diritto di recesso per motivi igienico-sanitari

Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienico-sanitari e che siano stati aperti dopo la consegna.

Tutti i gioielli per piercing venduti su nonsolopiercing.com sono confezionati in imballaggi sigillati sterili.

👉 Non è possibile effettuare resi o ottenere rimborsi per prodotti con sigillo aperto, rimosso o manomesso.

L’apertura del sigillo costituisce accettazione definitiva del prodotto per ragioni di tutela igienica e sanitaria.

2. Recesso limitato per prodotti sigillati integri

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna esclusivamente per prodotti:

• integri

• non utilizzati

• con sigillo originale perfettamente intatto

• nella confezione originale

Il venditore si riserva il diritto di rifiutare il reso qualora il prodotto non rispetti tali condizioni.

3. Prodotti non restituibili

Non sono in alcun caso restituibili:

• gioielli aperti o provati

• prodotti personalizzati o su richiesta

• articoli danneggiati per uso improprio

• prodotti privi di confezione originale

4. Procedura di richiesta reso

Il recesso deve essere richiesto via email a nonsolopiercing@gmail.com indicando:

• numero d’ordine

• dati dell’acquirente

• motivazione della richiesta

Il reso deve essere spedito entro 14 giorni dall’approvazione.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Il venditore effettuerà una verifica igienica e tecnica del prodotto restituito.

5. Rimborso

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla verifica positiva del reso.

Il venditore può trattenere il rimborso fino alla ricezione e ispezione del prodotto.

Non saranno rimborsati prodotti che presentino segni di apertura, utilizzo o contaminazione.

6. Prodotti difettosi

In caso di difetto di fabbricazione, il cliente deve segnalare il problema entro 48 ore dalla consegna allegando documentazione fotografica.

Il venditore potrà offrire:

• sostituzione del prodotto

• rimborso

• buono acquisto

a propria discrezione, nel rispetto della normativa vigente.

7. Limitazione di responsabilità

Il venditore non è responsabile per:

• uso improprio dei gioielli

• reazioni allergiche non dichiarate

• mancata osservanza delle norme igieniche

• danni derivanti da installazione non professionale

L’acquisto implica accettazione delle corrette pratiche di utilizzo dei gioielli per piercing.

8. Prevenzione frodi e contestazioni

Il venditore si riserva il diritto di rifiutare resi sospetti o fraudolenti e di documentare lo stato dei prodotti spediti e restituiti.

Eventuali contestazioni di pagamento saranno gestite fornendo prova documentale dello stato igienico e dell’integrità del prodotto.

Disclaimer Sanitario

I gioielli per piercing venduti su nonsolopiercing.com non costituiscono dispositivi medici.

Le informazioni presenti sul sito hanno finalità informative e non sostituiscono il parere di un medico o professionista sanitario.

In caso di infezioni, reazioni avverse o complicazioni, il cliente deve rivolgersi tempestivamente a un professionista sanitario qualificato.

Il venditore non fornisce consulenze mediche e non è responsabile per conseguenze derivanti da trattamenti sanitari impropri o autogestiti.

Tutela contro Abusi e Recensioni Diffamatorie

Il venditore promuove comunicazioni corrette e trasparenti con la clientela.

Eventuali reclami devono essere inviati direttamente al servizio clienti prima della pubblicazione di recensioni pubbliche.

Recensioni false, diffamatorie o lesive dell’immagine aziendale potranno essere segnalate alle piattaforme competenti e perseguite secondo la normativa vigente.

Il venditore si riserva il diritto di documentare le transazioni e le comunicazioni per tutela legale.

Informativa sintetica per Checkout

Effettuando l’acquisto, il cliente dichiara di aver letto e accettato:

• Termini e Condizioni di Vendita

• Informativa Privacy

• Politica Resi e limitazioni igienico-sanitarie

I gioielli per piercing sono sigillati per motivi igienici e non sono restituibili se aperti.

L’uso improprio dei prodotti è sotto responsabilità del cliente.